إلغاء الطلب

شروط إلغاء الطلب واسترجاع المبالغ

قبل التنفيذ أو الشحن

•يمكن إلغاء الطلب بالتواصل عبر واتساب الموقع.

•في حال لم يتم تنفيذ أو شحن الطلب، يتم استرجاع المبلغ كاملاً بعد خصم رسوم القنوات الإلكترونية أدناه خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام عمل.

بعد التنفيذ أو الشحن

•لا يُقبل إلغاء الطلب بعد إتمام الشحن أو التنفيذ.

•في حال عدم استلام العميل للطلب بعد الشحن، يتم استرجاع الشحنة لمستودعات ليدرز واسترداد المبلغ بعد خصم:

•100 ريال رسوم شحن المنتج (ذهاباً) لكل طرد.

•100 ريال رسوم استرجاع الشحنة (إياباً) لكل طرد.

•الرسوم البنكية أو رسوم القنوات الإلكترونية الموضحة أدناه.

⚠️ ملاحظة:

في حال كان الشحن مجانياً أو مخفضاً في الطلب، يتم احتساب التكلفة الفعلية كما هو موضح أعلاه.

⸻

رسوم القنوات الإلكترونية

- مدى - بواقع 2.5 % من قيمة الفاتورة أو الطلب خلال 7 أيام عمل

- بطاقات إئتمانية (فيزا - ماستركارد - STC Pay) بواقع 4% من قيمة الفاتورة أو الطلب خلال 7 أيام عمل

- سداد أقساط تابي / تمارا / MISPAY / مدفوع / إمكان بواقع 10% من قيمة الفاتورة أو الطلب خلال 14 يوم عمل

ملاحظة هامة:

يتم استرجاع المبلغ باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تمت بها عملية الشراء، أو بما تراه الشركة مناسباً لضمان سرعة الإرجاع وسلامة الإجراء.