سياسة الضمان والإرجاع

 شروط الضمان


  - لابد من توفر الفاتورة الأصلية أو رقم الجوال المسجل في طلب متجر ليدرز.

 - لايشمل الضمان سوء الإستخدام للمنتج أو أي كسر في المنتج بعد اتمام عملية تجميعه

 - يشمل الضمان البستم الهايدروليكي فقط لمدة 6 شهور من تاريخ الشراء

للإستفادة من الضمان في حال ثبات العطل يتم التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني (info@leaderschairs.com) لاستلام موافقة إرسال البستم البديل بعد اثبات حالة العطل.

 - جميع قطع الغيار الخاصة بالمنتجات متوفرة للشحن في حال ثبات ظهور أي خلل غير متوقع عند إستلام المنتج .


سياسة الإسترجاع


-   توفر الفاتورة الأصلية أو رقم الجوال المسجل في طلب متجر ليدرز.

-  أن يتم طلب الاستبدال او الاسترجاع خلال 3 ايام من تاريخ الشراء ويتم تحميل العميل تكلفة الشحن.

- تنطبق سياسة الإرجاع على جميع المنتجات المتوفرة في متجر ليدرز على أن يكون المنتج في عبوته بنفس حالته الأصلية عند الشراء ولم يتم إستخدامه أو الإنتفاع منه و لم يتم إستعماله مطلقا.

- يتحمل العميل كافة تكاليف الإسترجاع إلى مقر الشركة اذا تم إستلام المنتج ولم يكن المنتج مخالف للطلب كالآتي (100 ريال للطرد) بعد التواصل من خلال البريد الإلكتروني (info@leaderschairs.com) واستلام الموافقة وطريقة الإسترجاع.

- يتم ارسال بوليصة الإسترجاع بالبريد الإلكتروني (خلال 7 أيام عمل بعد استلام موافقة الإسترجاع ) للعميل والتي يتم طباعتها ولصقها بشكل واضح على الطرد المسترد لتسليمه لشركة الشحن المعتمدة لدى كراسي ليدرز. 

- يتم استرداد متبقي المدفوعات خلال فترة 7 أيام عمل بعد إستلام الشركة للمنتج والتأكد بأنه بحالته الأصلية وبنفس تغليفه بحسب طريقة الإسترداد المناسبة.

- في حال ثبات إستلام العميل لمنتج مخالف للمواصفات أو الألوان المذكورة في موقع متجر كراسي ليدرز يتحمل المتجر دفع كافة تكاليف الإسترجاع للمنتج وإسترداد مبلغ العميل كاملا بحسب طريقة الإسترداد المناسبة.

- لايتم إسترجاع أي منتجات تم تصنيعها بمواصفات خاصة للعميل.


إخلاء مسؤولية عن الأضرار 

يتحمل المستخدم مسؤولية كافة المخاطر المرتبطة باستخدامه لمنتجات كراسي ليدرز، بما في ذلك أي خطر أو ضرر يلحق بالمستخدم جراء سوء الإستخدام للمنتجات حيث أنه لايترتب على شركة مصنع قادة الأثاث أي مسؤولية قانونية إتجاه ذلك.


 نشكركم على ثقتكم في منتجاتنا ونتمنى لكم أفضل تجربة شراء على الإطلاق.